Návod na upgrade predchádzajúcej verzie EEA 5.x na EEA 7.x
V prípade, že vaša inštalácia EEA 5.x je v poriadku a je funkčná, dôjde k jej automatickému odinštalovaniu inštalátorom EEA 8. Po nainštalovaní bude vyžadovaný reštart operačného systému. Postupujte podľa návodu na inštaláciu EEA 8.
Je teda nutné skontrolovať funkčnosť EEA 5 nainštalovaného na vašom zariadení.
V starších verziách firemných produktov ESET pre systém Windows sa vyskytla chyba súvisiaca s overovaním časovej pečiatky certifikátu, ktorého platnosť už skončila (k uplynutiu platnosti došlo 7. februára 2020).
Vo verziách starších ako 5.0.2271.x sa problém prejavuje nasledovne:
- Neúspešné načítanie modulov v rámci produktov verzie 5.
- Grafické používateľské rozhranie je v anglickom jazyku a logo produktu sa zobrazuje ako ESET Smart Security 5 namiesto ESET Endpoint Antivirus.
Túto poškodenú inštaláciu nie je možné automaticky preinštalovať novou verziou EEA 8. Je potrebné opraviť inštaláciu EEA 5.x podľa nasledujúceho návodu alebo ju odinštalovať v núdzovom režime pomocou programu Uninstaller.